В случае, если приобретённый товар не подошёл вам по размеру, цвету или комплектации, его можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента оплаты. Приобретённый товар можно обменять на аналогичный товар, схожий по свойствам и качеству.
Предметы, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики соответствуют параметрам, утверждённым заказчикам, обмену и возврату не подлежат. Приобретённые товары, имеющие явные следы использования, например, это могут быть зажжённые ранее свечи или отсутствующая, или разорванная упаковка у приобретённого товара, также не подлежат обмену и возврату.
Мы бережём нашу репутацию и в любых спорных ситуациях стараемся максимально идти навстречу нашим покупателям, и очень ценим и вашу лояльность по отношению к нам! Пожалуйста, не стесняйтесь и пишите нам. Нам очень важна обратная связь от наших покупателей.
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы поможем оформить возврат. Доставка товара в случае возврата осуществляется за счёт покупателя.