Информация для
наших клиентов

Мы доставляем заказы по России. Добавляйте понравившиеся товары
в корзину и выбирайте удобный способ доставки. Мы сотрудничаем
с компанией Boxberry. При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьером до двери или в пункт выдачи. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
После оформления и оплаты заказа, к вам на почту придёт письмо
с подтверждением покупки. Мы отправляем посылки в течение трёх дней.
Нам нужно это время, чтобы собрать заказ. Заказ можно отследить по трек
номеру на сайте Boxberry
Если вы хотите получить заказ раньше и находитесь в Москве и ближайшем Подмосковье, при оформлении заказа вы можете выбрать «Срочную доставку», и мы пришлём курьера в удобное для вас время.

Стоимость срочной доставки — 1 000 ₽.
Так же доступен самовывоз. При оформлении доставки заказа в поле "Город" необходимо указать "Старая Купавна", информация с адресом самовывоза появится ниже.
Оплата товара производится банковской картой при оформлении заказа через сайт. Мы принимаем к оплате системы Visa/Visa Electron, Mastercard, Maestro, Мир.
При отправке заказа через курьерскую службу Boxberry оплата производится полностью через сайт, включая плату за доставку. Также доступна безналичная оплата для корпоративных клиентов на расчётный счёт юридического лица,
для этого нужно связаться с нами удобным для вас способом.
В случае, если приобретённый товар не подошёл вам по размеру, цвету
или комплектации, его можно обменять или вернуть в течение 14 дней
с момента оплаты. Приобретённый товар можно обменять на аналогичный
товар, схожий по свойствам и качеству.
Предметы, сделанные по индивидуальному заказу, где качество
и характеристики соответствуют параметрам, утверждённым заказчикам,
обмену и возврату не подлежат. Приобретённые товары, имеющие явные следы использования, например, это могут быть зажжённые ранее свечи или отсутствующая, или разорванная упаковка у приобретённого товара,
также не подлежат обмену и возврату.

Мы бережём нашу репутацию и в любых спорных ситуациях стараемся
максимально идти навстречу нашим покупателям, и очень ценим и вашу
лояльность по отношению к нам! Пожалуйста, не стесняйтесь и пишите нам.
Нам очень важна обратная связь от наших покупателей.

Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы поможем оформить возврат. Доставка товара в случае возврата осуществляется за счёт покупателя.
Мы доставляем заказы по России. Добавляйте понравившиеся товары в корзину и выбирайте удобный способ доставки. Мы сотрудничаем с компанией Boxberry. При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьером до двери или в пункт выдачи. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

После оформления и оплаты заказа, к вам на почту придёт письмо с подтверждением покупки. Мы отправляем посылки в течение трёх дней. Нам нужно это время, чтобы собрать заказ. Заказ можно отследить по трек номеру на сайте Boxberry.

Если вы хотите получить заказ раньше и находитесь в Москве и ближайшем Подмосковье, при оформлении заказа вы можете выбрать «Срочную доставку», и мы пришлём курьера в удобное для вас время.
Стоимость срочной доставки — 1 000 ₽.